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Eigentümer-Portal

Direkt buchen

Warum hier buchen
statt bei Booking
oder Airbnb?

Eine berechtigte Frage. Die kurze Antwort: Weil Sie hier direkt bei denen buchen, die die Wohnung verwalten — ohne Zwischenhändler, ohne versteckte Gebühren und mit echtem Support.

Wohnungen entdecken

Was Sie bei der Direktbuchung gewinnen

Direkter Preis

Keine Vermittlerprovisionen im Preis, den Sie zahlen. Was Sie sehen, ist der echte Preis — ohne Plattformaufschlag.

Support von echten Menschen

Es antworten Andrea, Cinzia oder Michele — das Team, das die Wohnungen verwaltet. Kein Callcenter, kein Bot.

Sichere und transparente Zahlung

Die Zahlung erfolgt über sichere Kanäle, direkt an die Agentur. Keine Daten, die durch anonyme Zwischenhändler laufen.

Direkte Kommunikation

Sie können uns vor der Buchung mit jeder Frage kontaktieren — zur Wohnung, zum Viertel oder was Sie mitbringen sollten.

Wirklich ausgewählte Wohnungen

Wir sind kein offener Marktplatz. Jede Wohnung ist im Katalog, weil wir sie verwalten — und sie in- und auswendig kennen.

Echte Flexibilität

Stornierungs- und Änderungsbedingungen legen wir fest, kein Algorithmus. Mit uns kann man reden.

CasaViva.house vs. OTAs

OTA = Online Travel Agency (Booking, Airbnb, Expedia …)

Wer die Wohnung verwaltet
Casa Viva Service — dieselbe Agentur, die Check-in, Reinigung und Instandhaltung übernimmt
Eine Privatperson, die alles allein verwaltet, oft ohne professionelle Unterstützung
Betreuung während des Aufenthalts
Direkter Kontakt zu Menschen, die die Wohnung und die Umgebung kennen
Support über die Plattform gefiltert — mitunter langsam und wenig hilfreich
Provisionen im Preis
Keine. Der Preis geht direkt an die Menschen, die Sie empfangen
Booking und Airbnb schlagen bis zu 15–20 % Gästeprovision auf
Prüfung der Unterkunft
Jede Wohnung wird von uns persönlich verwaltet und begutachtet
Die Fotos lädt der Eigentümer hoch — keine unabhängige Prüfung
Reinigungsstandards
Zertifizierte Reinigungsfirmen, festes Protokoll bei jedem Aufenthalt
Hängt vom einzelnen Eigentümer ab und davon, wie er die Reinigung handhabt
Stornierungen und Änderungen
Sie sprechen direkt mit uns — keine Bots, keine Tickets, keine Wartezeiten
Alles läuft über die Plattform, gebunden an deren Richtlinien

Die häufigsten Einwände

Ist Booking nicht sicherer als eine Website, die ich nicht kenne?

Die Sicherheit von Booking liegt in der Garantie, falls es Probleme mit einem Gastgeber gibt. Doch hier gibt es keinen unbekannten Gastgeber: Casa Viva Service ist eine eingetragene Agentur, tätig seit 2018, mit einem physischen Büro an der Ligurischen Riviera. Sie haben alle Kontaktdaten, um uns vor, während und nach Ihrem Aufenthalt zu erreichen.

Sind die Preise wirklich günstiger?

Wir versprechen nicht, immer die Günstigsten zu sein — OTAs fahren unberechenbare Aktionen. Was wir garantieren: Der Preis, den Sie zahlen, enthält keine Vermittlerprovisionen und geht direkt an die Menschen, die Sie empfangen. Das bedeutet oft gleiche oder niedrigere Preise — bei besserem Service.

Was passiert, wenn ich während meines Aufenthalts ein Problem habe?

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns direkt. Wir haben eine eigene Nummer und ein Team, das jede Wohnung kennt. Keine Tickets, kein Warten auf den Support einer ausländischen Plattform.

Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?

Ja. Die Bedingungen variieren je nach Wohnung und Zeitraum, aber Sie können immer direkt mit uns sprechen, um die beste Lösung zu finden. Sie sind nicht an die automatisierten Mechanismen einer Plattform gebunden.

Sind es dieselben Wohnungen wie auf Booking?

Ja, viele unserer Wohnungen sind auch auf OTAs gelistet. Aber wenn Sie hier buchen, erhalten Sie dieselbe Wohnung ohne Plattformprovisionen — mit direktem Support und einfacherer Kommunikation.

Wie funktioniert die Zahlung?

Die Zahlung erfolgt sicher und nachvollziehbar direkt an Casa Viva Service. Sie erhalten eine Quittung und Bestätigung per E-Mail. Alles entspricht den italienischen Steuervorschriften.

Möchten Sie wissen, wer wir wirklich sind?

Seit 2018 — die Geschichte von Casa Viva Service und warum wir diese Wohnungen verwalten.

Über uns

Keine Zwischenhändler.
Nur Sie und wir.

Stöbern Sie in den Wohnungen und buchen Sie direkt. Bei Fragen sind wir für Sie da.